Supprimer votre compte Dicoplante
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte Dicoplante et des données qui y sont associées. C'est gratuit et vous n'avez pas à vous justifier.
Demander la suppression
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Envoyez un e-mail à dicoplante@talentueux-chomeur.fr depuis l'adresse de votre compte Dicoplante, avec pour objet « Suppression de mon compte Dicoplante ».
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Si vous n'avez plus accès à cette adresse, indiquez-la dans votre message : nous vous demanderons de quoi vérifier que le compte est bien le vôtre.
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Nous supprimons le compte dans un délai de 30 jours au plus (en général quelques jours) et vous confirmons la suppression par e-mail.
Vous faites partie d'une équipe ? Un administrateur de votre équipe peut aussi supprimer votre compte immédiatement depuis l'app : Réglages → Comptes → votre compte → Supprimer le compte. Pour que votre adresse soit également retirée de l'historique des modifications, envoyez-nous ensuite l'e-mail de l'étape 1.
Effacer aussi les données de votre téléphone : l'app garde une copie des fiches pour fonctionner sans réseau. Désinstallez Dicoplante, ou allez dans Paramètres Android → Applications → Dicoplante → Stockage → Effacer les données.
Données supprimées
- Votre adresse e-mail et votre mot de passe (enregistré sous forme chiffrée).
- Votre type de compte et vos droits.
- Les dates de création du compte et de dernière connexion.
- Vos sessions de connexion : il n'est plus possible de se connecter ni de synchroniser avec ce compte.
- Votre adresse e-mail dans l'historique des modifications : vos modifications y apparaissent ensuite comme faites « par un compte inconnu ».
Données conservées
| Donnée | Pourquoi | Durée |
|---|---|---|
| Fiches et photos de plantes que vous avez ajoutées ou modifiées | Contenu commun de l'équipe, utilisé par vos collègues. Elles ne sont plus rattachées à votre adresse e-mail. | Tant que le service est en activité (un administrateur peut les supprimer) |
| Lignes de l'historique des modifications, sans votre adresse e-mail (date, champs modifiés) | Traçabilité des fiches | Tant que la fiche existe |
| Sauvegardes du serveur | Restaurer le service en cas de panne | 14 jours sur le serveur, 90 jours au plus pour les copies de secours hors ligne, puis effacées |
| Données techniques de connexion (adresse IP, date et heure) | Sécurité du service | 12 mois au plus |
| Notre échange par e-mail au sujet de votre demande | Prouver que la demande a été traitée | 12 mois au plus |
Supprimer certaines données sans supprimer le compte
Vous pouvez aussi demander la suppression de données précises en gardant votre compte : une photo que vous avez ajoutée, votre adresse e-mail dans l'historique, etc. Écrivez à dicoplante@talentueux-chomeur.fr en précisant ce que vous souhaitez voir supprimé ; nous traitons la demande dans les mêmes délais.
Si votre compte a le droit de supprimer des fiches, vous pouvez aussi le faire directement dans l'app. La fiche reste alors marquée « supprimée » dans la base, pour que tous les téléphones l'apprennent et qu'elle puisse être rétablie : pour un effacement définitif, écrivez-nous.
Pour en savoir plus sur vos données et vos droits, consultez la politique de confidentialité.